企业有竞争，行业应共融，曾对电子商务抱有极大敌意的传统零售行业态度转变更在情理之中。新年刚过，众多线下零售企业纷纷加码电商。即便屡遭盈利质疑和质量危机，电子商务仍然以前所未有的姿态革新中国商业市场。不论对于网购人群还是从业企业，电子商务都不再只是与传统零售做对比的炫耀式数据。

从只被阿里巴巴、当当、腾讯等互联网企业看重，到苏宁、万达竞相入局，再到两会代表、委员的就此建言献策，电商继续成为行业最大热潮。

不仅是一线城市的大型零售商，在河南洛阳，一家本地家电零售商容威集团，也决定扩展电子商务，将实体店人员全部分流在容威物联中心，服务洛阳网商物流。同时关闭两家数千平方米实体店面。容威董事长车炳恒在微博中感叹，“当下谁家实体店多，谁家亏损将加大”。

根据中国互联网络信息中心发布的最新数据显示，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿元，网络购物使用率提升至42.9%。根据中国商业联合会1月报告，国内各种零售业态的成长性上，网络购物已连续多年保持第一。2012年网购市场交易规模已超过1万亿元，占社会消费品零售总额的比重突破6%。预计在“十二五”末，这一比重将达到10%。

现在人们不但上网买衣服鞋子，连网购家具建材、IC元器件、珠宝汽配也成了潮流。代表型企业有科通芯城，这家中国首家IC元器件自营电商，是全国最大的IC元器件分销商科通集团（2005年美国纳斯达克上市）旗下公司， 2011年进军电商，由于所在的领域市场盘子达到2万亿，而其能够给产业链带来的价值更为深远和广泛，据悉，其通过电子商务模式可以将上游一线品牌供给中小企业，通过电商助力中小企业去山寨化，因此，其上线一年便超过10亿元人民币，今年目标50亿元，预计五年将打造另一个生产流通领域的京东。

不久前的各地“两会”上，电子商务是热门话题。上海市委书记韩正思索：一些实体商场变成了电商的展示柜台，商业模式正在发生深刻变化，上海应该如何面对；杭州市市长邵占维在政府工作报告中表示，2013年杭州将探索新的消费模式，大力培养网商，做强电子商务产业链，鼓励居民扩大网购；《广州市加快电子商务发展的实施方案（试行）》已经出炉，从2013年起，广州市将连续五年每年投入5亿元扶持电子商务发展……

这种热潮一直持续到全国“两会”。“可以利用电子商务这个新途径来扩大内需。”全国政协委员、致公党中央委员徐晓兰介绍，当下不少商场成为电子商务的“试衣间”，对传统商家来说，转变经营思路和模式，适应新的消费趋势已是题中应有之义。

全国人大代表、浙江省侨联副主席陈乃科的议案则指出，随着传统行业转型电子商务的趋势愈发明显，制造业的转型需求迫切，应该鼓励其利用电子商务建立起新的内销模式，实现转型升级。

电子商务具备低成本、高开放性、灵活性的优势，能够帮助制造企业绕开中间环节，直接面对消费者，大幅提高产品利润水平，也可以实现个性化、批量化、定制化的订单生产模式，也成为传统制造业打造自有品牌的一条捷径。

不过，目前互联网购物还存在一些瓶颈问题有待突破。比如我国现有的物流基础设施建设虽然有了很大发展，但是仍然相对落后。很多电商企业不得不尝试自建或合建仓储物流，导致重复建设、仓储及物流资源利用率低等问题。另外，宽带不宽、资费过高的问题严重制约了电子商务的发展和普及。

为解决这些矛盾，徐晓兰建议，在硬件方面，政府大力推进电子商务基础设施建设，加大物流、宽带基础设施的投资，特别是对西部、偏远地区给予投资倾斜；打破物流、宽带等领域的市场垄断，吸引社会资金进行投资。在软件方面，政府要帮助民间树立互联网治理的新理念。尽量减少行政许可，鼓励电子商务各民事主体在现有法律环境下，更多用市场手段而非行政手段解决商务争端。

而针对电商征税等有可能减弱电商价格优势的话题，北京科技大学教授梅绍祖的观点是，世界各国大都对电子商务实行税收中性原则，不增加新的税种。各国都看到，要推动电子商务的发展，在一定时期免税、减税是很有效的手段，发达国家、发展中国家都是一样的。

中国社科院财贸院副院长荆林波也认为，在制定相关税收政策的时候，应该以促进电子商务发展为要，采取适当的税收优惠政策。尤其对以中小创业者为主的C2C卖家，还应鼓励其发展，促进就业和内需市场的扩张。