本周三早些时候，美国《纽约时报》网站遭遇不明技术故障，导致整个网站宕机逾一小时。当该报努力恢复网站时，他们也并没有停止报道，而是转而通过社交媒体发布各种实时新闻。

不幸的是，虽然此次宕机时间并不长，但却足以威胁到《纽约时报》对本周最大新闻的报道：埃及军警清场导致数百人死亡。因此，为了应对这一紧急状况，《纽约时报》立刻转向社交媒体，发布来自埃及首都开罗的各种消息。

该报在第一时间通过Twitter宣布了宕机消息，并表示将通过@nytimesworld账号报道埃及危机。

接下来的几个小时，该账号发布了很多发自埃及的报道，但《纽约时报》网站依旧宕机，该报不得不转而通过官方Facebook主页发布全文报道。虽然实时Twitter消息是发布突发新闻的常见方式，但在正常情况下，社交媒体只是为官方网站吸引流量的一种渠道，而非替代品。事实上，《纽约时报》网站很快恢复，而之前的报道也都被添加到该网站上。

这是社交媒体对传统渠道形成补充的又一大案例。此前当飓风“桑迪”导致Gawker和Buzzfeed宕机时，这两家网站也才曾转而通过轻博客平台Tumblr发布新闻。

各种各样的候选方案使得不间断的新闻报道更加容易，即使一款服务出现故障，仍然有多种替代渠道。但Twitter、Facebook和亚马逊网络服务等托管工具也会制造麻烦：有时候，链接系统里的一个故障便会导致整个媒介失效。