百度知心,搜索中的搜索
搜索引擎并非无所不知,但搜索引擎一定会不断向着无所不知方向走去。搜索引擎除了能帮助人们快速找到信息之外,它还在不断完善,力图帮助用户快捷、高效、准确地找到信息,获得知识,实现接近于人脑的功能。
百度知心算是知识搜索,但并不完全等同于facebook以人为中心的graph search,而是根据我国网民实际情况开发出的一套以行业为中心的信息整合搜索系统。具体说,就是运用数据挖掘能力将散落在互联网上碎片化的知识整合来满足用户需求,实现搜索结果的效果。
与通用搜索不一样的是,知心是前期对搜索结果进行细致甄选和干预的,并将这些围绕关键词搜索请求而生的知识内容聚合在一起,形成知识集群,满足用户的求知需求。在遇到知识内容有所欠缺的情况时,还需要做一些其他工作加以补充,例如发展一些中间页,互联网上稀缺的信息,可以通过中间页补充上去,以促进知心搜索的良好体验。
知心的具体表现形式是,将知心搜索结果注入阿拉丁系统,形成标准化页面。用户在通用搜索中发出请求后,搜索结果将引导用户进入这些页面,而这些页面将向用户呈现更为丰富的内容和答案。目前百度知心已有教育、医疗、游戏等多个知识集群,或者说专属页面,其他行业的知识集群也在逐步发展中。立体化的搜索结果呈现方式,一个好处是关联内容繁多,准确度更高。例如搜索“怀孕”这个关键词,知心的搜索结果中包含的信息量之大,是通用搜索无法做到的。虽然这些搜索结果仍是来自通用搜索,但将其散落在各处的结果关联起来形成答案,发挥出来的作用将会倍增。从这个意义上来说,类似知心这样的产品,可称得上“搜索之搜索”,属于一种更为精细化的搜索产品。